Légal
Politique de confidentialité
Comment Sōma collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD.
Données collectées
Seules les données que vous transmettez volontairement (nom, e-mail, message, créneau de rendez-vous) sont collectées, dans le seul but de répondre à votre demande.
Finalité & base légale
Les données servent à la gestion de la relation client et au suivi des prestations. Le formulaire de contact repose sur votre consentement (case à cocher) et notre intérêt légitime à répondre à votre demande. Elles ne sont jamais revendues.
Sous-traitants & destinataires
Les messages envoyés via le formulaire sont acheminés par Resend, notre prestataire d’envoi d’e-mails. Resend est établi aux États-Unis : ce transfert hors Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La prise de rendez-vous s’appuie sur Cal.com, et l’hébergement du site sur Vercel. Aucun de ces prestataires n’exploite vos données à d’autres fins que la fourniture de leur service.
Sécurité & lutte anti-spam
Pour protéger le formulaire des envois automatisés, votre adresse IP est traitée de façon temporaire par Upstash afin de limiter le nombre de soumissions. Cette donnée, fondée sur notre intérêt légitime à sécuriser le service, n’est conservée que quelques minutes puis supprimée automatiquement.
Conservation
Les messages du formulaire et les données de rendez-vous sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis supprimés ou archivés.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact [at] studiosoma.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.